既然信任是第一销售武器，参加我的另一篇博文《信任是第一销售武器》，那么信任作为销售武器的基本要求是什么呢？

换句话说，应该如何做到让别人相信呢？

那就要首先相信自己，相信自己说的话，做的事。如果自己都不相信自己做的事情，那又如何要求别人来相信呢？

所以，“信任营销”的第一条，就是自信，让后才能“他信”。如何做到他信呢，那就要以诚相待，宁可天下人负我，我不负天下人。 (更多内容…)

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奥斯软件的销售总监peter如是说：“做销售，就是在进行战争，而且是一场没有硝烟的战争。在这场战争中，没有成功只有更成功。”

软件产品的销售本身就是无形的，如何能够无形的网络产品、软件产品深入客户心中呢？

奥斯软件网络营销事业部设计出的一系列课程，帮助企业和创业者，无论从事哪个行业，都能够在网上持续产生被动收入！ (更多内容…)

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软件销售常见的销售工具包括电话、电子邮件、信函、宣传册和印刷品。这些只是软件销售工具中的基本武器，你运用了几种，有效果么？如果没有效果，那么赶紧立即修改你的工具列表。

随着网络的运用，社交环境的不断变化，你运用客户关系管理软件进行软件销售了么？客户关系管理软件是软件销售必不可缺的有力工具，你究竟运用到了什么程度，你感觉到客户管理软件的效果了么？如果还没有感觉到或者认为该软件浪费时间，那么赶紧找使用客户管理软件的资深人士进行咨询服务，他们会快速解决你的问题的。在这里可以向你推荐哈尔滨奥斯软件的奥斯客户管理软件和奥斯客户管理软件资深咨询服务，你会有意外收获的。除了客户关系管理软件，还有传真，也是销售的一个工具，你运用了么？ (更多内容…)

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没有调查，就没有发言权，没有市场调研，就没有销售。软件销售市场也是如此。

软件市场调查是个复杂的事情，需要对软件市场充分的了解，软件市场调查是个持续、艰辛、随时进行的工作。在调查的过程中，需要运用合适的工具、合适的手段进行，只有充分了解了软件市场的需求，了解了软件市场需求的主体和主体分部、主体的购买力、主体需要解决的问题和必须解决的问题。那么软件销售只是水到渠成的问题。软件销售不是闭门造车，软件销售是主动出击，是针对市场的真正满足。真正的销售，始于对市场充分了解的基础上的。我们可以开始了么？

请阅读“软件销售的秘密”系列的其它文章：

文章1：软件销售的秘密

文章2：软件销售的秘密之软件销售三部骤

文章3：软件销售的秘密之老客户

文章4：软件销售的秘密之销售机遇 

文章5：软件销售的秘密之商务谈判篇

文章6：软件销售的秘密之失败反思

文章7：软件销售的秘密之市场调研

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在进行软件销售的时候，如何面对失败的销售经历最关键。

很多人都说，面对软件销售的失败一定要有好的心态，我也认可，心态对于销售人员来说是最为关键的。但是，只具有积极的心态对于一个优秀的软件销售人员来说，还是远远不够的。除此之外，痛定思痛、反思总结、批评与自我批评才是为最关键的。而且比成功的软件项目来的更为深刻。我自己很多的销售心得，销售的最佳实践就是来源于不成功的销售。 (更多内容…)

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今天与哈尔滨动画外包业界的某知名软件企业的总经理就项目管理的咨询服务事情进行了历时1小时的商务谈判，从中感慨良多。感觉一个企业， 即使是距离IT行业这么近的企业，动漫外包，应该也可以说是IT行业的一种。就是这样的一个企业，在选择内部项目管理的时候还那么的传统，还那么的犹豫不定。对可以提高管理水平、提高办公效率、提高标准化程度的软件还是那么的陌生和吝啬。我这里并不是说企业管理者的吝啬，而是说作为企业管理者，对管理工具，更应该是对管理意识，管理思维的吝啬。 (更多内容…)

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不知不觉间，回哈尔滨从事软件行业已经4年多了，但是总是感觉哈尔滨的软件行业不是很景气，没有在当地形成软件的竞争优势，也就没有软件的核心竞争力。更不要说走出哈尔滨，到全国、国际去竞争了。

究其根本有如下原因：

1、哈尔滨的软件企业缺少战略眼光，不能在一个行业，一个领域进行持续投资，持久经营，而且围绕着眼前的蝇头小利(当然老板认为是有利可图)在不断的变换着自己的主业方向。这样就导致公司没有核心竞争力，没有品牌凝聚力，公司在没有操纵全盘的能力的时候，就要在一个领域进行突破，然后在横向扩展。但是哈尔滨的软件公司却不停的在做横向的东西，培训啊，外包啊，BPO啊，等等，都在赚国家政策的钱，在赚政府关系的钱，而自己却没有创造市场、开拓市场的能力，更没有产品、研发、技术的优势。久而久之，软件竞争力就每况愈下了。 (更多内容…)

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哈尔滨当地企业应该如何选择自己企业合适的管理软件呢？

第一，管理软件很多，而且绝大多的功能都有一定的重复性，所以，第一点，哈尔滨企业要选择满足自己要求的软件，也就是软件使用的定位。管理软件究竟要解决什么问题。而不要选择软件功能很多，但是在实际使用中，却用不起来的软件。 (更多内容…)

奥斯客户关系管理系统(OS CRM)

企业面临的问题

• 大多数企业都意识到客户管理的重要性，都通过各种电子表格管理销售线索和现有客户，通过举办研讨会、
  提供免费培训、发送电子邮件等多种营销活动来培育客户，但是却发现一般软件和电子表格具有以下问题：
  不能提供对整体的销售线索的有效管理，当销售人员流失的时候，客户关系也随着流失。
• 不能有效的跟踪管理营销活动的过程，也不能根据营销活动的结果来分类管理销售线索。
• 缺乏整合电话、任务、文档、备忘录等统一的数据信息。
• 不能有效的对客户状态进行实时维护，导致客户的很多信息过于老化，不能做出有效决策。
• 缺少对信息层级的权限控制，导致公司的核心客户流失。

因而面对竞争激烈的市场，您需要的不再是单纯的Word、Excel和一般小软件的管理，而是一个营销型的
CRM管理系统。奥斯CRM将是您理想的选择。

奥斯CRM解决方案

• 奥斯CRM通过对销售线索、潜在客户、客户状态的实时管理来提高对客户的持续发掘和管理。
• 可以对潜在客户进行分级管理，划分客户操作权限。
• 可以对客户进行电话、邮件和任务的跟踪和提醒。
• 可以自由定义客户状态和客户属性信息。
• 可以对各种客户的信息进行统计分析。
• 通过对销售过程的实时监控，不断提高潜在客户的转化率。
• 通过对现有客户的跟踪服务，不断提高公司的产品质量，深度挖掘现有客户，为公司带来更多商机。
• 自定义沟通模板，让你迅速对客户做出反映。
• 附加产品的进销存管理，让你在管理客户的同时，掌握库存和销售状态。
• 电子邮件营销，让你与客户零距离。

今天选择奥斯，明天共赢未来！

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1，电话的目的不是销售产品，而且创造见面的机会

2，照顾顾客的需要，而不是自己的需要—发掘客户需求

3，视频会议分享销售经验

4，多注册几个网号，起几个网名—不要轻易修改网名–招牌

5，随时记录

6，如何应对戒备心理—-FAQ